Rujukan Laman

Terma Undang-Undang mantapcuci untuk Malaysia

mantapcuci beroperasi mengikut rangka undang-undang Malaysia, dan akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan serta tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Privasi Data DilindungiAkses Bergantung Undang-Undang TempatanSokongan Pengguna Malaysia

Explore The Lobby Read FAQ

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa Kami

mantapcuci Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Penggunaan platform mantapcuci tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan di sini serta undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan kami sesuai atau tersedia di luar bidang kuasa yang dibenarkan — akses dan kelayakan bergantung sepenuhnya kepada undang-undang

1
tempatan anda. Semua transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tunduk kepada dasar masing-masing penyedia pembayaran tersebut. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang
2
perubahan terma bermaksud anda menerima terma yang telah dikemaskini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, polisi privasi, atau hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar, privasi atau terma anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapat respons bertulis yang boleh disimpan untuk rekod anda.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang minggu untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, akses data atau sebarang kekeliruan mengenai terma yang sedang berkuat kuasa.

Pusat Bantuan Bahagian bantuan dalam platform menyediakan artikel terperinci mengenai hak pengguna, prosedur padam akaun, dan cara meminta salinan data peribadi anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara mantapcuci Melindungi Data Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat. Daripada cara data dikumpul hingga tempoh penyimpanannya, setiap proses melalui semakan dalaman yang ketat.

Pengendalian Data

Data peribadi yang anda berikan — nama, e-mel, nombor telefon — disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun. Semua percubaan log masuk daripada peranti baharu akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Data aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi akan dipadam dalam tempoh 90 hari melainkan kami diwajibkan mengekalkannya di bawah undang-undang Malaysia.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman — hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian sokongan di atas.

Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam had yang dibenarkan undang-undang. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi mantapcuci

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna mengenai hak mereka, cara kami mengendalikan data, dan prosedur yang perlu diikuti untuk permintaan berkaitan akaun dan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data penggunaan seperti log akses juga dikumpul untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan undang-undang.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di bawah syarat tertentu. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi keperluan undang-undang atau kawal selia Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadam berserta sebabnya.

Akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Sebarang perubahan material kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Pemberitahuan dalam platform juga akan dipaparkan apabila anda log masuk seterusnya.

Setelah akaun anda ditutup, data peribadi akan dipadam dalam tempoh 90 hari. Data transaksi kewangan mungkin dikekalkan lebih lama mengikut keperluan undang-undang percukaian dan perakaunan Malaysia yang berkuat kuasa.

Terma Undang-Undang mantapcuci untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara mantapcuci Melindungi Data Anda

Pengendalian Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa untuk Dihubungi

Meminta Perubahan

Soalan Lazim Berkaitan Polisi mantapcuci

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh mantapcuci?

02 Adakah data saya dikongsi dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadam?

05 Adakah akses kepada mantapcuci tersedia untuk semua pengguna Malaysia?

06 Bagaimana perubahan kepada terma perkhidmatan diberitahu?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

Related Pages